Reglamentos aplicables al e-commerce ¿los conoces?

¿Conoces todos los Reglamentos aplicables a tu E-commerce?

Además de las disposiciones de la Ley del Consumidor, tu negocio digital está sujeto a una serie de Reglamentos jurídicos que, aunque no tienen rango de ley, son igualmente obligatorios para todo e-commerce, ya sea que vendas productos o servicios a través de sitios web o aplicaciones móviles.

Estos Reglamentos son obligatorios. Entre los más relevantes y, a menudo, recientes, se encuentran:

• Reglamento de Comercio Electrónico (2021)
• Reglamento sobre la forma de comunicar la exclusión del derecho de retracto (2024)
• Reglamento sobre Información del Precio por Unidad de Medida de Productos (2025)

El Riesgo de la Falta de Cumplimiento

Dado que algunos de estos Reglamentos son muy recientes y no son leyes formales, es común que muchas empresas de e-commerce, especialmente las PYMES, desconozcan su existencia o su alcance total.

Esta falta de conocimiento y la consecuente no implementación en sus plataformas expone a los negocios a dos riesgos significativos:

1. Reclamos de Consumidores: Insatisfacción y posibles conflictos legales con tus clientes.
2. Fiscalizaciones de SERNAC: Eventuales denuncias ante tribunales y multas por incumplimiento de la normativa vigente.

La Solución de Umbral Abogados

No dejes el cumplimiento normativo al azar. Para asegurar que tu negocio digital esté 100% en regla y evitar futuros dolores de cabeza con tus clientes o el organismo fiscalizador, el asesoramiento legal especializado es indispensable.

En Umbral Abogados, te ofrecemos el apoyo y la certeza que necesitas para que tu e-commerce crezca y prospere sin contratiempos ni riesgos innecesarios.

¡Asegura la protección y el crecimiento de tu negocio! Contáctanos para revisar los requerimientos particulares de tu plataforma y garantizar el cumplimiento normativo que mereces.

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