El principio de confianza legítima es una pieza clave del derecho administrativo. Este principio establece que si la Administración del Estado ha mantenido una conducta determinada y consistente en el tiempo, generando una expectativa justificada en un administrado, no puede modificar su actuar de manera abrupta, arbitraria y perjudicial para este, sin una justificación suficiente. A…

La legislación chilena ha otorgado una protección especial a las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs), considerándolas como si fueran "consumidores" en las relaciones contractuales con sus proveedores. El Estatuto PYME (Ley N° 20.416) establece que las micro y pequeñas empresas deben ser tratadas como consumidores en los contratos que celebren con sus proveedores. ¿A quién aplica? Se…

¿Conoces todos los Reglamentos aplicables a tu E-commerce? Además de las disposiciones de la Ley del Consumidor, tu negocio digital está sujeto a una serie de Reglamentos jurídicos que, aunque no tienen rango de ley, son igualmente obligatorios para todo e-commerce, ya sea que vendas productos o servicios a través de sitios web o aplicaciones…

¿Son Obligatorios los Plazos de la Administración Pública? Lo que debes saber. Es una frustración común presentar una solicitud ante un órgano de la Administración del Estado (municipalidades, ministerios, superintendencias, etc.) y que la respuesta se dilate por meses, o incluso años. Ante este panorama, surge la pregunta clave: ¿Son obligatorios los plazos legales para…